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2008-08-19 10:25:14
奥运生活(6)——随时随地和坚守岗位
已经39块金牌了!真是不可思议!我觉得周围的人都在持续沸腾中,过着幸福的“运”生活。无论和谁聊天,最主要的话题就两个:奥运以及奥运保障。每天一上班,头一件事情就是交流昨晚看比赛的感受。“看林丹的比赛了吗?打的太棒了!王者风范啊。要是我在现场能抢到他扔的拍子就好了。”“这菲尔普斯简直不是人。据说他的肺活量×××,心脏供血能力×××,……”“游泳比赛的金牌太多了,我收到一个特逗的短信......Tag:songying 发表于2008-08-19 10:25:142008-08-07 18:06:56
奥运生活(5)—用时间换安全
历经磨难和荣耀的火炬终于传递到北京了。虽然无缘去到现场观看,但是周围的奥运氛围还是明显浓厚了很多。有朋友在MSN上问我,奥运生活有什么不同?我想体会最深的恐怕就是“安全”。从圣火传递开始,北京就走向了“国际化”,有了最时髦的苦恼,也就是成了恐怖袭击的目标。藏独、东突和大蒙古组织,只要和中国有一点沾边的,都开始绞尽脑汁要做点什么。而周围的人越来越关心“安全”两个字,并且不断在学习......Tag:songying 发表于2008-08-07 18:06:562008-08-07 17:36:56
奥运生活(5)——用时间换安全
......Tag:songying 发表于2008-08-07 17:36:562008-08-01 16:19:20
奥运生活(4)——全民总动员
今天是8月1日,是奥运月的第一天。北京的迎奥氛围越来越热烈,似乎每个人都动了起来,都参与到这个超级大项目中。我也打算做点什么。从今天开始,我要随身带着相机,把所见所闻拍下来,把思考记下来。用我的系列博客《奥运生活》,来和朋友们分享这段日子的点点滴滴。今天想记的是“重在参与——北京奥运的全民总动员”。从小在北京长大,我对旗子再熟悉不过了。每到国庆或者其它什么重要的时间,居委会的大爷......Tag:songying 发表于2008-08-01 16:19:202008-07-23 18:31:49
奥运生活(3)——出谋划策
Frank问:北京的交通缓解了吗?我一时不知该怎么回答。说实话,好是好了些,但是比起中非论坛期间来,还是算拥堵。比如二环,中午两点时候,我看还是行驶缓慢,远远没有达到老百姓们预期的效果。而地铁和公共汽车,也没有记者报道的那般运力匹配。大家的上下班成了难题。为北京的交通出谋划策,成了热议话题。大宇妈:这还要持续两个月啊!我看政府还得想想办法,错峰上下班还不够有力!小叶子:干脆人也按照......Tag:songying 发表于2008-07-23 18:31:492008-07-21 22:40:08
奥运生活(2)——道听途说
一号线地铁国贸站,刚刚上车,就听旁边人说:乘客甲:你知道吗?十号线在惠新西街换五号线特方便,走到楼下就是乘客乙:那真好!你是坐十号线来的?乘客甲:是呀!我在国贸换乘,简直走了二里地!一路上地铁越来越挤,我盼望赶快到建国门站。因为好多人会在这里下车,去换乘二号线。可是车门开了,听到……站台服务人员拿着大喇叭喊:二号线运力不足,换乘口关闭。请大家出了地面,再从二号线入口进去。二号线......Tag:songying 发表于2008-07-21 22:40:082008-07-19 19:07:38
管理歪批功夫熊猫
1.往往在逃避命运的路上,却和它不期而遇One meets its destiny on the road he takes to avoid it有时候我们觉得情况很糟糕,最好能逃开,比如换一个岗位,甚至换一个公司。可要逃避的其实总会发生,只有勇敢面对才能不用再害怕 2.退出,不退出。做面条,不做面条Quit don’t quit. Noodles don’t noodles.?很多时候,员工不是在想如何克服困难、调整自己。而是在犹豫是否继续这份工作。没有乌龟大师的出......Tag:songying 发表于2008-07-19 19:07:382008-07-20 23:12:04
奥运生活(1)——单双号
大宇:今天是几号?大宇妈:20号大宇:那今天只有双号的车能用大宇妈:对!所以我们开车出去玩,今天要去上方山。今天是北京单双号交通管制的第一天。我们迫不及待的想出去看看在四环路上:姥爷:这可真痛快!车真少!大宇妈:千万别超速啊!我记得四环限行时速100公里。姥爷:那车这么少,不开快了多浪费啊!我这也就120公里!大宇妈:#¥#※◎……大宇妈:看!所有广告都没了!都是和奥运有关的图片!好像......Tag:songying 发表于2008-07-20 23:12:042008-07-11 11:49:06
读书和推荐
我的家里世代都很穷,也没有什么文化。爷爷做过士兵,卖过西瓜,不苟言笑,是俨然的一家之主。但是他不认几个字,很少能说出几句像样的话来。我对他印象最深的就是端着大海碗吃面条。在他眼里,干活比看书重要太多了。所以爸爸小的时候,经常因为看书而挨打。那时候,爸爸总会做这样一个梦:他在护城河边玩,遇到一个很有学问的老爷爷,带他到自己的家里。走进屋子,老爷爷掀开床板,床下都是一箱一箱的书,可......Tag:songying 发表于2008-07-11 11:49:062008-06-29 22:35:53
又爱又恨的竞聘
以前在探讨呼叫中心HR管理的时候,往往对绩效管理、职业生涯、岗位胜任力会大谈特谈。而对于竞聘,也就是做为实施中的一个简单步骤,一带而过。真正运营呼叫中心的时候,我发现竞聘是个大事情,让人又爱又恨。在员工眼里,竞聘是一个一个的里程碑,它的份量远远超过管理者眼中的权重。竞聘是员工体会到的最实在的职业生涯;是对岗位胜任要求的真正判断;是平日绩效是否重要的最终验证。管理者对于竞聘的不同......Tag:songying 发表于2008-06-29 22:35:532008-06-16 10:34:32
初次T3到达行
北京首都机场的运营一直以来还是挺好的。在T3启用以前,其空港繁忙下的运营效率和准确性可以称赞。在学习运筹学的时候,做过不少航班及相关运营的模型练习,深知其不易,所以每每细心观察体会,颇为钦佩。最近两年摆脱了空中飞人的荣誉称号。尤其是T3启用以来,还未能一睹真容,心里有些不是滋味。昨天终于坐了次国航的飞机,能在T3到达,我也记录了一些作为初体验客户的感受:19:02着陆。下降的时候,我很......Tag:songying 发表于2008-06-16 10:34:322008-06-10 00:08:50
岗前培训-在抱怨中前行
在企业里做,就像是理论派学者找到了自己的实验室,很多设想都能慢慢找到机会去实践,去深入,充满乐趣。最近和搭档分工后,我又密切关注岗前培训。我们的任务是在短短50天,培养4期员工上岗,总人数超过200。虽然任务还在进行中,但已经有些许体会,可以写出来分享。在呼叫中心,随便问问哪个现场管理者,提起新员工,恐怕都觉得令人头疼。班长们在我面前很客气。但只要侧侧身,安静而不起眼的坐在主管近旁,......Tag:songying 发表于2008-06-10 00:08:502008-05-19 22:00:52
用热线的方式表达爱—震后笔记
按照老百姓的说法,今天是很多汶川地震死难者的头七,是一个守灵的日子。铺天盖地的媒体,都从五彩缤纷变成了黑白色。我们也默默的摘下了红色金色的办公室挂饰。让一切变得朴素,变得安静,来祭拜那些遇难的手足同胞。一个朋友在MSN上的签名是:捐、捐、捐……募捐以后,我们还能做些什么呢?工作需要我们坚守岗位,不能冲到重灾一线去救助。在现场,大家一面默哀,一面继续着呼叫中心从不停歇的话务。有很......Tag:songying 发表于2008-05-19 22:00:522008-04-19 22:05:11
说说老百姓那些事儿
......Tag:songying 发表于2008-04-19 22:05:112008-03-20 00:10:39
美西游记-福兮?祸兮?
......Tag:songying 发表于2008-03-20 00:10:392008-03-05 16:32:23
美西游记-大块头有大自信
......Tag:songying 发表于2008-03-05 16:32:232008-02-25 22:29:40
美西游记—节能减排
前两天去另外一个办公楼办事,进去就觉得昏昏沉沉的。仔细一看,原来是节能减排,灯隔一个开一个。从宣传攻势到具体措施,身边节能减排的阵势越来越大,所以恍惚间以为这是全球趋势。(备注:节能减排的全意是节约能源、减少排放。)这次美西之旅,感受不同。第一次注意到这个话题,是在金门大桥旁边的金门公园。 一个朋友开着宝马Z3,带我们穿梭在公园里。这是一片很大的绿地,大到有山、有草坪、有成片的参......Tag:songying 发表于2008-02-25 22:29:402008-02-20 17:48:04
美西游记-国际通行的早餐
到了旧金山的第二天,时差反应很明显。我早上5点多就睡不着了,肚子饿得咕噜咕噜叫。于是在天蒙蒙亮的时候,我们就爬起来去寻找食物。既然在美国,当然不想去China Town吃中式早餐,一定要去体验本地人的生活。500)this.width=500; } } } } }" />旧金山的路,象重庆,象香港,都是斜斜的上坡下坡。清晨楼间有些雾气,飘忽不定。深深的吸口气,有了一点点融入的感觉。走到了Union Square附近,我们看到一家......Tag:songying 发表于2008-02-20 17:48:042008-02-20 17:46:30
美西-国际化早餐
......Tag:songying 发表于2008-02-20 17:46:302008-02-19 23:01:01
美西游记-时间转换器
这是我第一次去美国,按照朋友的话说:要到美帝去享受资本主义的生活。签证、行程、机票、酒店,一切的一切,我们都选择了自理,没有跟团,没有依赖,有的是在英文海洋和美国式游戏规则里的体验。:)好几个朋友问我:这次旅行,对什么印象最深?我想首先是时间。哈利波特的书里曾经写到一个充满神奇魔法的物品,叫做“时间转换器”。赫敏就是用它,带着哈利一起回到了三个小时以前,救走了小天狼星。当看到这个......Tag: